جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
العناصر المعروضة على موقعنا متاحة فقط للتسليم إلى العناوين داخل مصر.
سيتم توضيح وقت الشحن المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 10 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل والاجازات الرسمية.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم لطلبك بسبب ممارسات الشحن وموقع التسليم وطريقة التسليم وعدد العناصر المطلوبة ، بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة.
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية حسب موقعك وحجم طلبك.
إذا كان هناك أي ضرر على العبوة عند التسليم ، فيرجى التواصل معنا على customer.service@anasia.com أو خلال الخط الساخن 19311.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على customer.service@anasia.com.
